楼主 | 收藏 | 举报 2018-06-11   浏览:40   回复:0

锤子坚果 Pro 2 更新导致微信聊天记录丢失

锤子坚果 Pro 2 更新导致微信聊天记录丢失 
 
据悉,安卓版微信升级到 6.6.7 后,用户在锤子应用商店安装新版微信的时,会被提示 “ 签名不一致 ”,“ 可能会造成数据错误或丢失 ”。直接升级的后果就是用户此前的微信聊天记录直接全部消失,因为这种提示相当于彻底卸载原有应用,完全重新安装,所有用户数据、缓存都会清零。
 
大量坚果 Pro 2 的用户通过论坛、微博、朋友圈等渠道反馈,但直到 6 月 1 日,锤子客服才表示已经和微信确认,聊天记录绝对找不回来了,很抱歉,但是对于给用户造成如此严重的损失,锤子官方一直没有公开声明,也没有任何补偿的表示。


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